Στις απαραίτητες ενέργειες για επίλυση των προβλημάτων που προέκυψαν από την ηλεκτρονική εξόφληση λογαριασμών προχωρά η ΑΗΚ.
Σύμφωνα με ανακοίνωση, η ΑΗΚ αναφέρει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις που εξοφλήθηκαν λογαριασμοί μέσω της υπηρεσίας JCC Smart, την περίοδο 29.6.2017 μέχρι και 5.7.2017, η JCC Smart δεν ενημέρωσε την ΑΗΚ για τις εν λόγω συναλλαγές όπως αναμενόταν με αποτέλεσμα να προκληθεί ταλαιπωρία των πελατών.
«Η ΑΗΚ έχει προχωρήσει άμεσα σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για επίλυση των προβλημάτων που προέκυψαν. Τονίζεται πως οι πελάτες της ΑΗΚ που επηρεάστηκαν δεν θα έχουν οποιαδήποτε χρέωση ως επακόλουθο του συγκεκριμένου προβλήματος από τη χρήση της υπηρεσίας JCC Smart», αναφέρει η ΑΗΚ εκφράζοντας παράλληλα τη λύπη της για την ταλαιπωρία που υπέστησαν πελάτες της.
Πηγή: ΚΥΠΕ
Πηγή: http://ift.tt/2up7MYC
July 05, 2017 at 03:17PM
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου